浦发银行青岛分行:金融服务送上门用心关爱“银发族”

时间:2022-08-22       来源: 东方财富       阅读量:16155   

伴随着老年人口的日益增多,如何为银发族提供更贴心的金融服务,是浦发银行青岛分行一直关注的话题最近几天,浦发银行青岛分行烟台开发区支行为老年人送去金融服务,帮助银发族足不出户享受金融服务

为帮助老人解决问题,网点负责人在了解情况后第一时间申请了外出设备,并安排工作人员上门为客户提供服务第二天,工作人员顶着烈日来到老人身边,帮他们办理业务根据消息显示,由于老人听力不好,说话口齿不清,在办理过程中多次出现密码设置超时,人脸识别困难,签名不清等情况浦发银行工作人员不慌不忙,耐心沟通,积极引导,最终帮助老人顺利完成认证,成功激活存单业务办理完毕后,老人及家属向工作人员表示感谢

浦发银行青岛分行表示,下一步将进一步满足老年人的日常金融服务需求,提升服务质量和效率,以实际行动践行无忧银龄,让老年客户感受到浦发银行无微不至,热情周到的服务。

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